Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. La protección de datos de un vistazo

Información general
La siguiente información ofrece una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra política de privacidad, que figura a continuación de este texto.

Recogida de datos en este sitio web
¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Encontrará sus datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recogemos sus datos?
Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos los recogen automáticamente nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo u hora de acceso a la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?
Una parte de los datos se recoge para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene en relación con sus datos?
Tiene derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra cuestión relacionada con la protección de datos, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento a la dirección indicada en el aviso legal. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Además, en determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Encontrará más detalles en el apartado «Derecho a la limitación del tratamiento» de esta política de privacidad.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza principalmente mediante cookies y los denominados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo; el comportamiento de navegación no puede asociarse a su persona.

Puede oponerse a este análisis o evitarlo no utilizando determinadas herramientas. Encontrará información detallada sobre estas herramientas y sobre sus posibilidades de oposición en la siguiente política de privacidad.

2. Alojamiento y redes de distribución de contenidos (CDN)

Alojamiento externo
Este sitio web está alojado en un proveedor de servicios externo (hoster). Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del hoster. Puede tratarse, en particular, de direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El hoster se utiliza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) y en interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).

Nuestro hoster solo tratará sus datos en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones de prestación de servicios y seguirá nuestras instrucciones con respecto a dichos datos.

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos
Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con la normativa legal en materia de protección de datos y con esta política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recogen diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace.

Le advertimos de que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible una protección total de los datos frente al acceso de terceros.

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para ello basta con una comunicación informal por correo electrónico dirigida a nosotros. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por esta.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)
Si el tratamiento de datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letras e o f del RGPD, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. La base jurídica en la que se fundamenta cada tratamiento se indica en esta política de privacidad. Si presenta oposición, dejaremos de tratar los datos personales afectados, a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales (oposición conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD).

Si sus datos personales se tratan con fines de publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si se opone, sus datos personales dejarán de utilizarse con fines de publicidad directa (oposición conforme al art. 21, apdo. 2 del RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato de uso común y lectura mecánica. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, esta solo se realizará en la medida en que sea técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o las consultas que nos envía como operador del sitio, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Información, supresión y rectificación
En el marco de las disposiciones legales vigentes, tiene derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra cuestión relacionada con los datos personales, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento a la dirección indicada en el aviso legal.

Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento a la dirección indicada en el aviso legal. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:

Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitaremos tiempo para comprobarlo. Durante el tiempo que dure la comprobación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales se realizó o se realiza de forma ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de su supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
Si ha presentado una oposición conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, deberá realizarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, dichos datos —aparte de su almacenamiento— solo podrán tratarse con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Oposición a los correos electrónicos publicitarios
Nos oponemos expresamente al uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación del aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitados expresamente. Los operadores de este sitio se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos electrónicos de spam.

4. Recogida de datos en este sitio web

Cookies
Nuestras páginas web utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan ningún daño en su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine o hasta que su navegador las elimine automáticamente.

En algunos casos, al acceder a nuestro sitio también pueden almacenarse en su dispositivo cookies de terceras empresas (cookies de terceros). Estas nos permiten a nosotros o a usted utilizar determinados servicios de la tercera empresa (por ejemplo, cookies para la tramitación de servicios de pago).

Las cookies tienen distintas funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función del carrito de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies sirven para evaluar el comportamiento del usuario o para mostrar publicidad.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar determinadas funciones solicitadas por usted (por ejemplo, la función del carrito de la compra) se almacenan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para la prestación técnicamente correcta y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe de la instalación de cookies y permitir las cookies solo en casos concretos, excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general, así como activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

En la medida en que se utilicen cookies de terceras empresas o con fines de análisis, le informaremos de ello por separado en el marco de esta política de privacidad y, en su caso, le solicitaremos su consentimiento.

Consentimiento de cookies con Consentmo
Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies de Consentmo para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su navegador y documentarlo de conformidad con la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Consentmo.

Al acceder a nuestro sitio web, se almacena en su navegador una cookie de Consentmo en la que se guardan los consentimientos otorgados por usted o la revocación de dichos consentimientos. Estos datos no se transmiten al proveedor de Consentmo.

Los datos recogidos se conservan hasta que nos solicite su supresión, elimine usted mismo la cookie de Consentmo o deje de existir la finalidad del almacenamiento de los datos. Los plazos legales de conservación obligatorios no se verán afectados.

La tecnología de consentimiento de cookies de Consentmo se utiliza para obtener los consentimientos legalmente exigidos para el uso de cookies. La base jurídica para ello es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra c del RGPD.

Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Se trata de:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del ordenador que accede
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

La recogida de estos datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y en la optimización de su sitio web; para ello es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, los datos que introduzca en el formulario, incluidos los datos de contacto que facilite, se almacenarán para tramitar la consulta y para el caso de que surjan preguntas adicionales. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD), si este se ha solicitado.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, una vez finalizada la tramitación de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias —en particular, los plazos de conservación— no se verán afectadas.

Consultas por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales derivados de ella (nombre, consulta), se almacenará y tratará para gestionar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) y/o en nuestros intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD), ya que tenemos un interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen.

Los datos que nos envíe a través de consultas de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, una vez finalizada la tramitación de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias —en particular, los plazos legales de conservación— no se verán afectadas.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics utiliza las denominadas «cookies». Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics y el uso de esta herramienta de análisis se basan en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Complemento del navegador
Puede impedir el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador; no obstante, le advertimos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web. Además, puede impedir que Google recoja los datos generados por la cookie relativos a su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que trate dichos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Oposición a la recogida de datos
Puede impedir la recogida de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de exclusión (opt-out) que impedirá la recogida de sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Periodo de conservación
Los datos almacenados por Google a nivel de usuario y de evento que están vinculados a cookies, identificadores de usuario (por ejemplo, User ID) o identificadores publicitarios (por ejemplo, cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizan o eliminan después de 14 meses. Encontrará más detalles en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=es

6. Plugins y herramientas

YouTube
Este sitio web incorpora vídeos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Cuando visita una de nuestras páginas web en la que está integrado YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. De este modo, se comunica al servidor de YouTube cuáles de nuestras páginas ha visitado.

Además, YouTube puede almacenar diversas cookies en su dispositivo. Con ayuda de estas cookies, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para registrar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y prevenir intentos de fraude. Las cookies permanecen en su dispositivo hasta que las elimine.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite a YouTube asociar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

El uso de YouTube se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestra oferta en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Google Web Fonts
Este sitio utiliza las denominadas Web Fonts, proporcionadas por Google, para la presentación uniforme de las fuentes. Al acceder a una página, su navegador carga las Web Fonts necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes.

Para ello, el navegador que utiliza debe conectarse a los servidores de Google. De este modo, Google tiene conocimiento de que se ha accedido a este sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación uniforme de la tipografía en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Si su navegador no admite Web Fonts, su ordenador utilizará una fuente estándar.

Encontrará más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Google Maps
Este sitio utiliza el servicio de mapas Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario almacenar su dirección IP. Esta información se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia sobre esta transmisión de datos.

El uso de Google Maps se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestra oferta en línea y para facilitar la localización de los lugares indicados en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

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