Domande frequenti
Non sei del tutto sicuro di come funzionano le cose da noi? Nessun problema! Qui troverai le informazioni più importanti su ordini, spedizioni, resi e molto altro.
Cosa significa illuminazione automatica?
I nostri sottobicchieri luminosi illuminano la tua bevanda solo quando appoggi il bicchiere sul sottobicchiere. Non appena lo sollevi, la luce si spegne immediatamente. L'illuminazione automatica viene attivata da un sensore di pressione.
In quali colori possono illuminarsi i sottobicchieri?
Il colore con cui si illumina il tuo bicchiere può essere, a scelta, bianco caldo, blu, rosso o verde.
Quali sono le dimensioni dei sottobicchieri LED?
I nostri sottobicchieri si distinguono per il design ultrapiatto, con un'altezza di soli 3 mm. A seconda della forma scelta, hanno le seguenti dimensioni:
- Rotondo: 93 mm di diametro.
- Quadrato: 93 x 93 mm.
Cosa significa “set”?
I nostri set sono composti dal numero corrispondente di sottobicchieri e di batterie di ricambio. Ad esempio, un set da 4 comprende 4 sottobicchieri e 4 batterie di ricambio.
Sono possibili design personalizzati per i sottobicchieri luminosi?
Su richiesta sono possibili anche sottobicchieri con design e foto personalizzati (a partire da 50 pezzi). In caso di interesse, ci scriva un'e-mail a: b2b@ezoriginalz.com
Di che materiale sono fatti i sottobicchieri?
Prodotti in Germania in schiuma rigida di alta qualità e con uno spessore di soli 3 millimetri, i nostri sottobicchieri non sono solo eleganti, ma si distinguono per qualità e durata.
Le batterie sono sostituibili?
I sottobicchieri luminosi sono dotati di una batteria a bottone CR2016 facile da sostituire. Inoltre, i nostri set includono sempre batterie di ricambio in omaggio.
Per quanto tempo restano accesi i sottobicchieri con una batteria?
Una batteria nuova offre fino a 30 ore di luce continua.
Quanto tempo richiede la spedizione?
La consegna con DHL richiede di solito 2–4 giorni lavorativi.
La spedizione è gratuita?
La spedizione è gratuita in Germania. Per tutti gli altri Paesi, le spese di spedizione sono di 4,95 €.
Cosa succede se rovescio accidentalmente la mia bevanda?
Grazie alla schiuma rigida idrorepellente e alla protezione integrata del modulo LED, non devi preoccuparti che i sottobicchieri si danneggino in caso di contatto accidentale con liquidi. Evita comunque il contatto con grandi quantità di liquido, poiché si tratta di un prodotto tecnologico.
Come pulisco i sottobicchieri luminosi?
I sottobicchieri si puliscono facilmente con un panno umido. Grazie alla protezione integrata del modulo LED, l'umidità non raggiunge l'elettronica.
Come sostituisco la batteria?
Per sostituire la batteria a bottone CR2016, capovolgi il sottobicchiere e stacca l'etichetta speciale sul retro quanto basta per estrarre l'unità di illuminazione con la batteria. A questo punto sostituisci la batteria e reinserisci l'unità di illuminazione con la nuova batteria nel sottobicchiere. Infine, premi bene l'etichetta speciale. L'etichetta è progettata per aderire senza problemi anche dopo numerose sostituzioni della batteria.
Cosa posso fare se non sono soddisfatto?
Siamo convinti della qualità dei nostri prodotti. Se non sei soddisfatto al 100%, puoi contattarci entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine e ricevere il rimborso dell'intero prezzo di acquisto.
Per ulteriori domande, contattaci pure a: service@ezoriginalz.com